| SLA | Classic | Comfort | Compleet | Op maat |
|---|---|---|---|---|
| Telefonische eerste- en tweedelijns support op werkdagen van 8:30 - 17:00 uur | Onbeperkt | Door uw wensen aan ons kenbaar te maken, krijgen we grip op uw IT-omgeving. | ||
| On-site support op werkdagen van 8:30 - 17:00 uur | Onbeperkt | |||
|
"Grip op je ICT-monitor" (online inzicht in uw situatie) |
||||
| Online inzicht in afspraken, abonnementen en offertes | ||||
|
Periodieke afstemming (samen grip houden) |
||||
|
Pro-actieve updates en installaties (onderhoud) |
in overleg (op offerte/nacalculatie) |
|||
| Cloud software | ||||
| 24/7 support in geval van storing met directe invloed up uw core-business | ||||
| 24/7 telefonische servicedesk en ondersteuning | ||||
| Hardware | ||||
| Serveronderhoud | ||||
| Kosten | v.a. € 48,- per uur |
€ 30,- per werkplek, per maand Servers n.t.b. |
Alles voor één vast bedrag per maand Graag maken we u een offerte |
Graag maken we u een offerte |
Classic
Comfort
Compleet
Op maat