SLA

SLA Classic Comfort Compleet Op maat
Telefonische eerste- en tweedelijns support op werkdagen van 8:30 - 17:00 uur Onbeperkt Door uw wensen aan ons kenbaar te maken, krijgen we grip op uw IT-omgeving.
On-site support op werkdagen van 8:30 - 17:00 uur Onbeperkt
"Grip op je ICT-monitor"
(online inzicht in uw situatie)
 
Online inzicht in afspraken, abonnementen en offertes  
Periodieke afstemming
(samen grip houden)
 
Pro-actieve updates en installaties
(onderhoud)
  in overleg
(op offerte/nacalculatie)
Cloud software    
24/7 support in geval van storing met directe invloed up uw core-business  
24/7 telefonische servicedesk en ondersteuning    
Hardware    
Serveronderhoud    
Kosten v.a. € 48,- per uur € 30,- per werkplek, per maand
Servers n.t.b.
Alles voor één vast bedrag per maand
Graag maken we u een offerte
Graag maken we u een offerte
Classic
Comfort
Compleet
Op maat